Conduire les entretiens professionnels

Programme de la formation

LES FONDAMENTAUX DE L’ENTRETIEN PROFESSIONNEL

• Les objectifs d’un entretien annuel
• Distinguer les différents types d’entretiens
• Maîtriser le cadre et les enjeux de l’entretien annuel
• La préparation matérielle, administrative de la planification

PREPARER SES ENTRETIENS

• Structurer les différentes étapes de son entretien
• Définir l’objectif à atteindre
• Clarifier le message à retenir
• Se préparer mentalement et organiser ses idées

DEROULEMENT DE L’ENTRETIEN

• S’entraîner sur sa communication non verbale
• Maitriser le déroulement des différentes étapes
• Conduire son entretien avec une posture assertive
• Conclure l’entretien et prendre congé

ASSURER LE SUIVI POST ENTRETIEN

• Mettre en place un plan d’action
• S’assurer du suivi des objectifs fixés

Objectifs

A l’issue de cette formation, vous serez capables de :

• Maitriser les enjeux et objectifs de l’entretien professionnel
• Adopter la bonne posture adaptée
• Maitriser les techniques de communication facilitante
• Développer la relation de confiance avec le collaborateur

Modalités pédagogiques

Nos formateurs sont des experts dans le domaine du management et de la gestion d’entreprise.

Les modalités techniques et pédagogiques incluent :

• Des apports théoriques de compétences
• Des exercices pratiques d’application des outils vus pendant la formation,
• Des exercices pratiques basés sur des exemples concrets
• Des mises en situation permettant la validation des acquis
• Des debriefs et axes d’amélioration de la part des formateurs
• Plusieurs supports de formation.